Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Website: https://www.gamepcopmaat.nl
Bedrijfsnaam: GamePCOpMaat
Vestigingsadres: Speenkruidstraat 19, 3135 ET Vlaardingen
E-mailadres: info@gamepcopmaat.nl
KvK-nummer: 98434756
BTW-nummer: NL005330708B95
Telefoonnummer: 085 109 11 73
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten die via de website van GamePCOpMaat worden gesloten.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant dat hij/zij kennis heeft genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord gaat.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door GamePCOpMaat zijn bevestigd.
Artikel 3 – Producten en dienstverlening
GamePCOpMaat levert op maat samengestelde computers die speciaal op bestelling worden gebouwd.
Wij leveren geen losse onderdelen en verrichten geen reparaties buiten garantie, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Ondersteuning en vragen worden afgehandeld via e-mail of telefonisch contact.
Artikel 4 – Bestelling en betaling
Alle systemen worden pas gebouwd nadat de bestelling is geplaatst en betaling is ontvangen.
Niet alle onderdelen zijn standaard op voorraad; sommige componenten worden speciaal per order ingekocht.
Betaling dient volledig vooraf te worden voldaan.
Geaccepteerde betaalmethoden worden op de website vermeld (o.a. iDEAL, Bancontact, creditcard, Klarna).
Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in behandeling genomen.
Artikel 5 – Levering
De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling.
Levering vindt plaats binnen Nederland en België via PostNL met Track & Trace.
De exacte levertijd wordt tijdens of na het bestelproces weergegeven.
Vertraging door toedoen van leveranciers of transporteurs valt buiten de verantwoordelijkheid van GamePCOpMaat.
Artikel 6 – Garantie
GamePCOpMaat biedt 3 jaar garantie op alle samengestelde systemen, tenzij anders vermeld.
De garantie omvat defecten die zijn ontstaan door normaal gebruik van het product.
Bij een defect dient de klant contact op te nemen via info@gamepcopmaat.nl. Het systeem kan dan kosteloos worden opgestuurd ter beoordeling.
Afhankelijk van het defect kan GamePCOpMaat:
het onderdeel repareren,
het onderdeel vervangen,
of het gehele systeem omruilen.
In sommige gevallen wordt de reparatie uitgevoerd door de fabrikant of leverancier.
De garantie vervalt bij:
schade door verkeerd gebruik, val- of stootschade;
schade door eigen aanpassingen aan hardware of software;
schade veroorzaakt door overklokken buiten veilige marges;
waterschade, onjuiste voeding of elektrische schade.
Artikel 7 – Herroepingsrecht & Retouren
De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, conform de wettelijke bedenktijd.
Voor gebruik van dit recht dient de klant een verzoek in te dienen via info@gamepcopmaat.nl.
Na aanmelding ontvangt de klant de retourinstructies. Producten dienen stevig verpakt te worden retour gezonden via PostNL of een vergelijkbare vervoerder.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij GamePCOpMaat een fout heeft gemaakt (bijv. een verkeerd of defect product geleverd).
Een terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het product.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
GamePCOpMaat is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit:
onjuist of onoordeelkundig gebruik;
eigen aanpassingen aan hardware of software;
installatie van virussen, malware of illegale software;
verkeerde montage of gebruik van randapparatuur door de klant.
Indien er twijfel bestaat over de oorzaak van schade, bepaalt GamePCOpMaat of de garantie van toepassing is.
Onze totale aansprakelijkheid blijft altijd beperkt tot het bedrag van de oorspronkelijke aankoop.
Artikel 9 – Software & licenties
Alle systemen worden standaard geleverd met een geïnstalleerde versie van Windows 11
Licenties die door GamePCOpMaat worden geleverd zijn legaal verkregen.
Problemen door eigen wijzigingen aan de licentie, herinstallaties of verwijdering van software vallen niet onder de garantie.
Artikel 10 – Overmacht
GamePCOpMaat is niet verplicht om enige verplichting na te komen indien dit onmogelijk is door overmacht, waaronder verstaan:
storingen bij leveranciers;
transportproblemen;
stroomstoringen;
internet- of netwerkstoringen;
natuurrampen, pandemieën of overige omstandigheden die buiten onze macht liggen.
Artikel 11 – Klachten en geschillen
Klachten kunnen worden ingediend via info@gamepcopmaat.nl.
GamePCOpMaat streeft ernaar binnen 1 werkdag inhoudelijk te reageren.
Op alle bestellingen en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden, indien niet onderling opgelost, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.